又到學生評分老師教學品質、也就是教學評鑑的時候。因為肺炎疫情很多學校進行遠距教學或視訊教學，同學反應說視訊教學可以顯示出老師的教學品質，同時出現以下症頭：不習慣面對鏡頭、臉臭、奇怪的背景、占用上課時間抱怨不會用視訊、只有一隻耳朵出現在視訊鏡頭、發出嘖嘖聲等等。這些造成教學品質低落、無法激勵學生的學習動機，嚴重影響教學評鑑分數。
視訊教學有10個地方需注意：
一 要不要露臉？見仁見智。
《紐約時報》有一篇〈為什麼說Zoom很糟糕〉的文章也提到了聽覺的優勢。文章解釋了視訊會議其實在視覺訊號的處理上是會有延宕或是失去細節的問題，而這些有缺失的視覺反饋，會造成理解的混亂：「看不到面部表情比看到有缺陷的面部表情更好。視覺輸入的缺失甚至可能會提高人們對所說內容的敏感度。」
二 鏡頭角度
要確認至少身體上半部進入鏡頭，避免只有一隻耳朵或部分五官出現在視訊鏡頭，也避免整張臉占據整個螢幕。
三 燈光
燈光要充足，螢幕裡的你及周遭環境的亮度是一致的。避免聚光燈效應，因為不是演歌舞劇或恐怖片。燈光置於頭頂正上方，至少兩顆LED燈泡的光量，黃色燈光最佳。白色燈光會使螢幕裡的你看起來很詭異、慘白。
四 背景：一面白牆最為安全
井然有序的書櫃有加分效果。若是單車或衝浪板入鏡，有可能收到運動廠商的代言邀請。
五 最好先知道自己在視訊裡頭，會長什麼樣子。平時可以對著機器練習，錄下自己對鏡頭說話的樣子，修正調整。衣著正式整齊。
六 在視訊教學，要比平時更加留意自己的說話表情、音量和抑揚頓挫。說話的速度，一方面要慢，一方面要有節奏。
七 確保視訊過程中不會有家人打擾、突然有快遞送貨等等。把手機關靜音，確認不會受到任何電腦或手機上的應用程式打擾。
八 減少畫面切換
在「視訊課的人類學：我們在「飛速教室」裡感受到什麼？」一文提到，作者熱忱的課前準備：「準備好了即時的投票選項，想好了如何使用共寫白板，練好了能流暢地在教學的投影片與大家的頭像間切換，然後也華麗地準備了小組討論室，讓學生可以有些充分討論的時間。」作者沒想到學生的回饋是：「老師你真的很熱情。但我有些建議想跟您說。其實可以不要一直不停地切換、跟我們互動、問我們問題嗎？坦白說過了一陣子就開始眼花撩亂，然後慢慢沉不住氣，很想知道這一堂課到底最、最、最重要，要說什麼？」
上課的段落感很重要。講者應該減少在不同的畫面中切換，也減少開啟白板、小組討論和投票功能，盡量維持情境的單一和連貫。
九 不只是盯著螢幕，也要看鏡頭。看鏡頭而非看螢幕，才能讓眼神和學生對上。
十 若無法掌握即時視訊的現場狀況，則採預錄的方式，在視訊教學時透過「共用螢幕」將預錄內容分享給同學。這樣的方式有2個好處，第1個是分享的同時，同學若有提問，可以寫訊息回答。第2個是有利講者減少在不同的畫面中切換，維持情境的單一和連貫，達到確保教學品質及確實與學生有互動。
參考資料
台積電、國泰金...6成企業改採視訊面試！但為什麼面試高手可能敗在視訊？
視訊課的人類學：我們在「飛速教室」裡感受到什麼？
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