2018年12月19日 星期三

人口販運:漁業漁工移工部分2024年8月版,林斯健便當教授分享


解決之道:

完善建置遠洋漁船wifi,遠洋漁工才能及時申訴,保障自身權益。

國際漁工納入《勞基法》,或訂定專法。

進行國對國的直接聘僱國際漁工。與主要的勞動力來源國簽訂合作備忘錄,內容包括:訂定語言技能門檻、兩國要公布仲介來源、監理名單;台灣只接受對方國認定的送出機關與勞工名單,其他機構送出的來源一概不受理;如果接到檢舉,應立即調查等等。

國際海洋漁業管制平準化:不是合法取得漁獲的話,你要賣給誰?
https://learn.104.com.tw/cfdocs/edu/104coach/article_show.cfm?a=12556


事件起於2011年,200多名柬埔寨 #漁工 在數個國家的港口上岸投訴,稱他們被 #巨洋公司 販運到台灣及多國漁船,沒領到薪水、遭受船長嚴重虐待。經國際與柬國當地人權團體的估計,巨洋非法輸出近千名男人,「巨洋案」被認為是柬埔寨規模最大、由單一公司進行的人口販運案件。

由5名台灣人為股東、出資成立的巨洋公司,與台灣、新加坡多家仲介合作,將柬埔寨漁工派往台灣、斐濟、印尼、模里西斯、南非、塞內加爾、巴拿馬、澳洲等10多個國家。案發近8年,仍有受害漁工下落不明;5名股東雖被柬埔寨發出拘捕令、判刑10年,但至今未到案,仍被柬方通緝,對當地國來說仍未結案。#移工 #人口販運 #強迫勞動 #綁債勞工(debt labor)#強迫勞工(forced labor)
https://www.twreporter.org/i/slave-fishermen-human-trafficking-gcs?fbclid=IwAR33yj24WMn8GG8EmEvRYXE0fv9i8h0wDNwrup-jAuRit5D8FwJZtt38uhY


延伸閱讀:血淚漁場!非法仲介虐待 人口販運風暴!(公共電視 - 有話好說)
https://youtu.be/z-z2Q-AvN3s

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人口販運及失聯移工:比12休1更慘!8分鐘短片揭台灣血汗海鮮由來

勞基法修法可連上12天班,民間檢討聲浪不斷,但替我國遠洋漁業貢獻年產值400億的外籍漁工,勞動權益卻比「12休1」還要慘!台灣漁業王國表面上風光的數字,原來是用廉價移工的血汗勞動力、執法軟弱不力的黑暗真實面支撐起來的。

總部設於倫敦的「環境正義基金會」(Environmental Justice Foundation,EJF)8日公開一段8分鐘的調查短片,內容是去(2016)年與桃園縣群眾服務協會走訪台灣多個移工庇護所以及漁港,蒐集到的漁工被欺騙、暴力相向、苛扣薪水、以及遭非法販運的證據。

影片中受訪漁工說道:「我知道因為捕魚的人懂的不多,他們才能這樣對待我們,不給我們薪水。沒有人幫助我們。


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新聞報導註冊於萬納度的權宜船(FOC)「大旺號」,剝削外籍漁工一案偵結,以違反人口販運防制法等罪起訴被告9人,#起訴書中還特別指出:

「臺灣遠洋漁業依漁業署統計年產值約新台幣438億元,擁有全球最多的遠洋漁船,有「遠洋漁業王國」之稱,然撑起整個產業的基層漁工,卻是長期被犧牲剝削的一群漁工。海上遠洋漁業漁工之工作內容甚為繁重,需付出相當勞力,且需具備相當體力與耐力,繁忙時節往往每天僅休息數小時,處 於隨時全天候不定時超時加班情境,顯非一般人普遍樂於從事之工作,在面臨低薪產生的嚴峻「缺工」,業者更大肆利用「境外聘僱」之巧門,使海上勞務剝削得以長驅直入,任令遠洋漁船成為「法外孤島」,淪為勞工人權保障之禁區,作實「#血淚漁場」及「#海上奴工」之譏,當人們開心地大災 美味的海鮮,盤底下呈現的卻都是被害漁工血淚交織之哀愁與無助。」

「移工有兩種身分,他們處在移民法與勞動法的交界。」移工既是勞工,也是外國人。當移工被看做勞工時,他受到平等保護,但當他被看做是外國人時,他的待遇是就有來自於移民法上的差別待遇,#而台灣移工制度的許多制度特徵是透過移民法確立起來,所以平等權的問題的就被淡化了,台灣經由「暫時性移工制度」,打造出的勞動力是便宜、穩定又彈性高、沒有家庭負擔與情感需求、方便集中管理而人事成本低、可以隨時可以辭退,又願意從事3D工作,這才是台灣移工面對的真實世界。

「如果我們容許國境管制去創造次等的勞動力,會連帶拉低同一就業市場的本國勞工之勞動條件。保護外勞,其實也就是保護本勞。」既視感,德國也有缺工問題,也是招募比本地勞工更低薪水的外國勞工,也有仲介契約隱含剝削。留言區提到的解決方法跟台灣看到的一樣就是提高本地薪水,因為全世界都在缺人搶人搶移工應該自己照顧自己同胞。

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台灣遠洋漁船傳出漁工超時工作、被苛扣薪資等負面事件,傷害台灣國際形象,為此漁業署提出「漁業與人權行動計畫」等七大策略,針對超時工作問題,將修法明定漁船裝設CCTV,讓工時透明化,也要強化仲介管理。
外籍漁工只能在甲板休息、環境惡劣,超時工作又吃不飽,還經常遭到船長等幹部暴力毆打。權宜船大旺號不人道對待漁工,涉嫌違反人口販運法,日前包括船長等9人遭高雄地檢署起訴,類似負面消息不斷,傷害台灣國際形象。為此漁業署推動「漁業與人權」行動計畫,提出七大策略,其中要求船上要加裝CCTV,讓工時透明化。

農委會漁業署長張致盛表示,未來有全程紀錄,就能避免爭議,「因為CCTV的影像裡面顯示,都沒有人在作業、怎麼會作業那麼久呢,所以這個一看就知道了。」 

七大策略也包含要求薪資全額直接給付船員、漁船停留海上不得超過10個月、不得收取仲介服務費,也獎勵船東設置WIFI,漁工團體認同此作法,但對於遠洋漁工七月起,薪資從450美元調高到550美元,仍覺不足。

天主教耶穌會台北新事社會服務中心社工專員李正新表示,「這跟國內的薪資(基本工資)800多塊,還是有一段的距離,希望就是說能夠盡快的加速腳步,能夠讓遠洋漁工的薪資,可以跟國內的薪資,以就是說不脫鉤。」 

為此已率先改善漁工工作環境的台灣區鮪魚公會理事長林毓志,強調船上透明化能減少爭議,也坦言疫情加上戰爭導致油價飆漲,替外籍漁工加薪的政策,令他們掙扎但決定配合。

林毓志表示,「這實在是相當沉重,我跟大家報告,現在我們的船在外面,大小隻每天都在賠錢,你沒有疼惜你的船員,船員怎麼可能船上幫你順順工作、讓你賺錢?」

農委會指出,調高外籍漁工薪資,船東一年約要多支出7、8億元,但政府也打算在本計畫投入6.4億元,再加上建置岸上平價住宿設施、以及減船計畫,約投入20億元來整體改善船員權益。

2018年12月18日 星期二

給政大地政系學弟妹的職場素養:斜槓人生


生涯探索班級座談活動紀要


主辦單位:國立政治大學地政系
講題:給政大地政系學弟妹的職場素養---斜槓人生
講師:國立空中大學 林斯健 教授


本次座談活動主要係為使學長、姐畢業後,進入職場能有更好的適應力,因此特別邀請國立空中大學林斯健教授,以「給政大地政系學弟妹的職場素養---斜槓人生」為主題進行演講。

林斯健教授進入政大就讀時,是主張調降大學畢業學分的倡議者之一。林斯健教授發現諸多學系畢業學分過高,例如地政系土地資源規劃組,畢業學分高達144學分,其中有2個學年有4節不計入學分的實習課。林斯健教授研讀爬梳美國大學學制發現,美國大學 4 年 120 個學分就可以畢業。林斯健教授同時認為,學分多,教師授課時數多,品質相對降低,同學也未必認真。為了使同學吸收多元文化的知識,「多元文化教育」亦是教育改革中所重視的一環,讓同學有時間選讀、輔修或雙主修其他科系,培養跨領域知識,林斯健教授與當時其他同學倡議調降大學畢業學分。目前我們政大地政系畢業學分需要128學分,比以前144學分調降很多,真的要感謝林斯健教授當時的倡議。

林斯健教授本身也是政大地政系校友。演講一開始,他提到在念地政系的時候,聽從張金鶚老師的建議,雙主修法律。當時張師跟林教授說:「地政系很專業,但也要有寬度,多學點東西是好處,你就去學法律吧。」林教授法律及地政雙修,工作研究領域跨及理財節稅規劃、性別平等教育及職場素養,換做現在流行的術語,可以說是斜槓人生吧。

什麼是斜槓?老師說就是跨領域,跨領域的意義並非學習多個獨立領域的知識,而是將它們整合進你原本的專業中。每份專業其實都需要跨領域,跨領域的最終目的是整合。老師舉法律系的學習為例,一個案例中,背景事實其實牽涉非常多不同領域的知識,千萬不要只把目光放在引用、解釋相關法條,應放開眼界去研究看看案例事實所牽涉到的人事物究竟長什麼樣子?當不同領域的背景知識涉獵愈來愈多,便能漸漸提升本身專業應用時的敏感度。透過這種方式,不同領域的知識便整合進本身專業來了。

老師接著用簡單例子帶我們進入今天班級座談之主題,並告訴我們人生雖然會有許多坎坷、困難和挑戰,但往前衝就對了。他也提到畢業後進入職場,大家會面對很多看似微小的事件,但卻可能無意中成就了自我,他以第一份工作負責訂中午便當為例,說明訂便當這件事雖小,但是如何做好,做的週延,卻不簡單。他也透過這個例子提醒我們,不要因為事小,而隨便敷衍了事。他也建議同學們到了職場後無論再小的事項,都應盡力努力完成,有一天將有人會發現你/妳的用心和努力。

分享過程中,老師舉出了很多大公司選用新進人員的標準與條件以及面試時可能會被問到的問題供同學參考,並引導大家思考如何回答這些面試問題,才具有說服力,他也一再地提醒碩一學弟妹練習「透過未來,想像自己」,學習擬定自己未來履歷,並練習照表操課,以達到未來自己所設訂之人生目標。


最後,林教授也再次提醒我們「人生不是藍圖,而是拼圖;人生難免手上都是爛牌,但還是要打下去」,透過這句話告訴我們,雖然同學畢業後到了職場會遇到許多不如意的事,但應換個角度正面思考,才是健康面對人生挑戰之正確之道。

聽完老師的分享,筆者的感想是原先以為教授們的求學路途皆看似一帆風順,實際上背後要花很多時間及精力,持續不設限的學習,持續精進自我。斯健教授的分享,讓我們收穫很多精彩的故事,也對自己的畢業後規劃產生信心。

活動在中午12點圓滿結束。

同學QA時間
大學生課餘應該做些什麼,對未來會比較有幫助呢?
我的回答是:探索多元知識,例如打工、通識課程、社團、旅遊。接觸平常不會看、玩、吃的東西,刺激新的想法。

關於嘗試跨領域,老師有什麼建議?
必須先決定出自己主要的目標與方向在哪裡,方能知道於其他領域的所學,將整合進哪裡;否則容易失焦,成了雜而不專的學習。因此跨領域的精華,並非學習多個獨立領域的知識,而是將它們整合進你原本的專業中。

「把心打開」,地政系雖然課程繁重,若下定決心跨領域學習,就要做好時間管理,善用行事曆;不要挑剔吸收知識的來源,從產業中所學到的經驗更是寶貴。千萬別擔心自己起步太晚。

在現今資訊發達且流通的時代,要投入跨領域的學習,相較過去的年代門檻其實相當低。因此,自己去嘗試學習相當重要,即便沒有人指導,也應試著自我鍛鍊。若有人指導,那是福氣;若沒人指導,就自己指導自己。









林斯健,BDPro便當教授,於母校國立政治大學地政系分享給政大地政系學弟妹的職場素養---斜槓人生




在「屏東縣志願服務協會」分享「理財」

在「屏東縣志願服務協會」分享「理財」,分享對象是 #單親媽媽 ,分享內容是儲蓄、消費、財務規劃的技巧。現場與單親媽媽有很多互動。

近日新聞報導,有位單親媽媽花303萬購屋,賣方建設公司銷售經理自我傷害後,單親媽媽才知道被騙。

關於這個新聞,分享給夥伴,就是不要貪,不要買預售屋紅單(就是訂購單如同你去訂購家具家電一樣,薄薄一張大小約A4一半,因為都是粉紅色居多,簡稱紅單),不要簽你從來沒聽過的契約,像是「權利讓渡契約書」、「借名登記契約書」。

謝謝在場的工作人員,包括 #社工、 #諮商師 的幫忙,使整場分享很順利。



2018年12月17日 星期一

職場素養:忘年會或年終檢討會該說些甚麼?


忘年會或年終檢討會是每個工作人難得發表感言的地方,輕易讓發言機會溜走十分可惜。很多工作人會問,忘年會或年終檢討會要說些甚麼?或者是什麼都不說簡單帶過?

早年我進入職場的時候,深怕發言會耽誤大家時間,所以輪到我發言時便說「沒有意見」簡單帶過,結果久而久之大家忘了我的存在,儘管我埋頭苦幹,還是沒人看到我的工作表現。

工作不要埋頭苦幹,而是「抬頭」苦幹。老闆或主管面對的不只是你員工一人,還要面對上司、同僚、下屬及客戶,作為員工的你實在是無法期待老闆或主管「關愛的眼神」()。你該怎麼做呢?就是好好把握忘年會或年終檢討會發言的機會。

在忘年會或年終檢討會,除了感謝周遭的同事外,也順帶告訴大家自己做了哪些工作,這麼做除了讓周邊的同事高興(同事高興你沒忘了他,也給他在老闆或主管面前做足面子),也讓大家知道你做了哪些工作,而且也不是刻意提醒,可以說是宣傳自己的好時機。

說些什麼內容呢?很多人覺得跟上司或客戶閒聊,講些有的沒的不太好、但聊工作也很奇怪,常陷入不知道說什麼但又不能失禮的困擾。「閒聊」本來是和感情好的人隨便講講話,但對客戶或上司需要小心翼翼,就會產生矛盾。面對地位比自己高的對象,「請對方指點迷津」是閒聊能稍微縮短、但又同時能保持適當距離的好方法。至於跟同仁聊天時可以「互捧」舉個例子,你可以說「謝謝小雨,讓我採購工作得以順利」、「也謝謝小黃,在我提案的時候沒出差錯」。就是這樣,一來你對小雨及小黃表達感謝之情,也給他們在老闆或主管面前做足面子。最重要的是,你也讓大家知道你做了「採購」及「提案」工作。在場的老闆或主管聽到了,自然會記起你。 #職場素養 #溝通

註:19902月初,時任台灣省主席的邱創煥確定異動,外間盛傳他可能取代李煥接任行政院長。在邱創煥與時任中華民國總統李登輝會面結束後接受媒體詢問時,邱創煥表示,他和李登輝見面,所感受到的眼神是愛護和關懷的眼神。而「關愛的眼神」一詞則經由媒體渲染而對外一時聲名大噪,傳遍政壇。之後邱創煥卻對內身價暴跌,從行政院長、國民黨秘書到考試院長等職的呼聲都一直傳出而屢屢落空。https://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%82%B1%E5%89%B5%E7%85%A5



上圖:收到很特別的桌曆,有些圖片可以用手摸一摸,是雕刻 #凹版印刷 的。 #Intaglio


2018年12月12日 星期三

20181211義大天悅飯店分享「公務溝通:如何面對快攻型的訴求」

【去原住民族委員會分享】
週二第一次去義大天悅飯店,分享的是「如何面對快攻型的訴求」,在外界看來好像是講公關溝通,不過政府機關是依法行政為首要,而公眾溝通對公務員來說很陌生,手邊有很多生動的故事可以分享,像是 #韓國瑜 、 #魚池鄉退出原住民族地區 等,夥伴們很捧場沒人打瞌睡。主辦單位 #原住民族委員會 安排這個活動,很細心。


上圖:原住民族委員會主委夷將‧拔路兒(左)與「便當教授」 #BDPro 林斯健(右)。







跟摩天輪談戀愛

2018年11月29日 星期四

職場素養:「恐懼」如何扭曲我們的選擇


想像你是一個遭遇船難的船長,漂流在廣闊的太平洋中。你有三個方向可以選擇:一往最近的島,島上有食人族;二往夏威夷群島,那裏有颱風;三往南美洲,但路途遙遠。你會如何選擇呢?

我在很多場合問過這樣的問題,大部分被問的人,包括社會賢達或國立大學學生,都答不出來。記得印象最深的是 #龍華科技大學 的同學回答,他會帶著船員跟食人族拚了。我回答說,你的選擇很有創意,會救起很多船員。你有比這位大學生更好的選擇嗎?

在西元1819年的某一天,距離智利的海岸線3,000英哩之遙,捕鯨船艾塞克斯號被一條抹香鯨撞上了,船身破了一個足以造成災難的大洞。稍後船沉沒,這些水手擠上了三條救生小船。小船上,也僅僅只有簡陋的導航設備和有限的食物和水。

那時候不像現在有衛星導航或衛星電話,船難是非常可怕的,在陸地上的人都不知道這次事故,也不會有搜救團隊來尋找這些人。

這些人知道離他們最近的島嶼是大溪地群島,有 1200 英里遠。但他們聽說過一些令人恐懼的謠言,聽說島嶼住著食人族。

另一個可能的目標是夏威夷,但在當時的季節,會遭遇到嚴重的風暴。

現在最後一個選項是最遠的、也是最安全的:就是向南航行1500 英里,然後希望能進入到一個季風帶,然後順著風能夠航行到南美洲的海岸。但是,他們也知道這樣的航行的距離,對他們的食物和水的供應是不夠的。

於是就這3個選擇:被食人族吃掉,或是被風暴襲擊,或是在到達陸地前餓死。

在一番討論之後,這些船員們做出了決定。因為害怕食人族,他們決定放棄,不朝向最接近的群島,而選擇了需要更長時間也更困難的路途,到南美洲。然後在海上過了兩個多月,這些船員們的食物吃完了,當最後的那些倖存者被救起到兩艘路過的船舶時,只有少於一半的船員們還活著,而其中的一些船員也選擇了吃人肉。

赫爾曼 · 梅爾維爾,在寫 #白鯨記 時,也研究了這個故事,他說: 「埃塞克斯號的這些可憐的船員們所遭受的苦難或許是可以完全地被避免的,假使他們能夠,在船難發生以後,就立刻直向大溪地航行。」因為大溪地沒有食人族

為什麼船員做出了錯誤的選擇?因為他們選擇了最駭人,最生動,想像力最容易發揮的食人族。我們常被最駭人,最生動,想像力的故事所吸引。就好像我們常常擔心連續殺人犯及飛機空難,卻沒有花更多的時間去關注細微而且緩慢的迫近我們的災難,像是我們日趨堵塞的動脈,還有正在逐漸極端的氣候。

我們面臨的最微小恐懼,也可能是最真實的,更需要我們去面對。








職場素養:碰到朋友,總是談健康,快樂的話題

性格堅定,不讓任何事物擾亂心頭一片寧靜。
碰到朋友,總是談健康,快樂的話題。
使你的朋友都感覺你心中確有某種才幹,一番抱負。
每一件事都往陽光的一面看,並努力使這種樂觀的看法得以實現。
往最好處想,盡最大努力,抱最大希望。
對旁人的成功,要像對自己的成功一樣熱誠。
不忘過去的錯誤,同時寄望於未來更大的成就。
始終掛著歡愉的表情,以微笑迎接每個碰到的人。
盡量花時間改善自己,這樣就沒時間批評他人。
心胸寬大以忘憂,高瞻遠矚以却怒,意志堅強以却畏懼,性情歡愉以消煩愁。

(國際樂觀者協會信條)

老闆娘用不太輪轉的華語跟他說,一個人吃飯,也要吃飽,吃飽才有力氣,慢慢來。
黃老師說,這句話他記到現在。原來「慢慢來」這三個字,太太走後,台灣沒有人對他說過。大家都叫他要堅強、要振作、要走出來。只有一個檳城賣麵的阿姨,叫他慢慢來。






2018年11月28日 星期三

民法在公務上之應用:我是房東為何房子老是租不出去?


房地產是漲是跌是個宗教話題,信者恆信,不信者恆不信。不過唯一確定的是,很多重劃區的房子滯銷中,交易量少。另外富爸爸一書告訴我們要創造現金流,很多人看了這本書後,立志做包租公,因此市場上的租屋市場蓬勃發展。

可是你上591出租網站一看,很多重劃區的房子仍高掛著租不出去,究竟房東們要如何解套呢?分享大家以下幾個方法:

一 房租

最好是依據國民薪資水準去訂房租,而不是依據房價。當然你可以訂出高於市場水準的房租,不過消費者也會到處比價,尤其是同一大樓很多物件出租時。當你發現鄰居順利出租出去,你還沒成交的時候,就要趕快調低房租了,畢竟每個月的房貸很重,房租先入袋再說。

二 屋內設備

很多屋主裸屋或沒有裝潢就出租,千萬別那麼做,因為這不會吸引房客的,尤其是來台工作的外國人。

屋內有哪些設施可以吸引房客呢:

(一)收納:一定要有衣櫃,一定要有能收納小家電例如微波爐、電鍋的收納櫃。

(二)大型家電:一定要有電冰箱、電熱水器、電視、冷氣。洗衣機可有可無,因為有些房客喜歡自己帶洗脫烘滾筒式洗衣機。電視可有可無,因為房客不一定看電視,看手機居多。

(三)小型家電:微波爐、電鍋等,這些可有可無,有的話自然加分。

(四)家具:一定要有桌子、椅子、衣櫃、床架、餐桌、椅子、沙發。貴妃型沙發更是加分。床墊可有可無,因為有些房客喜歡自己帶。

房東的社會責任:

一 夾娃娃機
夾娃娃機店的生態是場主(二房東)租下店面與機台,再將機台分租給個別台主,所以對場主來講,風險是分散的,對台主而言,每個月承擔的租金也不高,大約在一萬元以內,最低的更只要4千元左右。夾娃娃機店既已是無人店的營運,因此24小時營業絕對沒問題,可讓各別店面發揮最大的坪效與店效,這應該也是夾娃娃機店的場主在承租店面時,租金談判時的優勢,加上店面只要簡單裝修(極簡)就能正式上線,進入門檻很低,怪不得它能在短時間搶佔各大商圈。
對消費者來說,夾來夾去也都是淘寶貨,砸錢買個爽感,跟拿到一堆廉價的娃娃。
儘管夾娃娃機店有這些快速成長的環境與條件,也快速地吃掉市場上一些空置的店面,但是很多人還是不免擔心,這一波來得又急又快的夾娃娃機一窩蜂熱潮,會不會淪落到另一個「蛋塔效應」的命運?



二 大樓抵制診所租屋,戴德梁行判賠124萬
北市僑馥經貿大樓管委會,得知文林診所將租屋入駐該大樓成立洗腎中心,擔心污水影響環境,遂修改社區規約拒絕診所入駐,文林診所為此打官司,向房東及仲介租屋的香港商戴德梁行求償。
出租人本應確保租賃物能供人使用,仲介業更應負據實報告及調查義務,因此判出租人與仲介應各退還已向承租人收取的費用,仲介另須賠償承租人事先請建築師規劃設計的費用。

三 華固46戶反對香港電競選手HKA入住。半夜用免治馬桶、道晚安都成理由 。
「8樓拉椅子,3樓聽得到」
《規約》裡並沒有禁止區分所有權人將其房屋出租供作「員工宿舍」的禁止規定,這應該是可以確定的事。「華固奧之松」不能以嗣後新增的決議、《規約》條款來拒絕HKA入住。


房客面對房東的相應之道:

好房東:沒亂漲房租,電費照表收費或一度低於4元。

電費一度超過7元,請不要樂於被SM被虐待。

房東漲價?最高罰款30萬元。

不要簽長約,每年試著抽抽看政府的社會住宅。

還是不滿意?請寫信給你的縣市長。

2018年11月27日 星期二

社會生活與民事法律:新創事業,如何破解網路平台上的假房東

近年網路創業或新創事業興起,創業者租賃辦公場所,開展新事業已成為常見現象。不過,警方陸續接獲被害人報案,指稱租屋時遭假房東詐騙,平均損失4、5萬元。警方調查發現,假房東在591租屋網 、airbnb等平台刊登出租房屋廣告,佯稱房東。假房東將租來的房間及辦公家具擺設等狀況照片PO出,吸引有意承租的房客上鉤、帶不知情房客實地看房,還刻意謊稱趕時間出租,壓低價格,等收到數萬元租金和押金後,人就落跑,受害房客要入住時才驚覺受騙。

租屋消費者要如自保呢?

1假房東特徵:要求房客儘速付款簽約(例如:還有其他房客要付訂金、房東即將出國...)。

2承租房屋時,應請房東出示房屋所有權狀確認是否為所有權人;若房東非所有權人,應請其出具授權書及身分證明文件,避免受騙。

3簽約後一手給押租金,一手給鑰匙。

4法院公證。

5問屋主最近的郵局在哪。

6押租金最多不得超過二個月房屋租金之總額;若遇有租約內容與「房屋租賃定型化契約應記載及不得記載事項」規定未合部分,可請求房東修改或拒絕簽約,以保障自身權益。倘租約內容與前開規定未合,經令限期改正而屆期不改正者,主管機關得依消費者保護法第56條之1規定處罰,最多可罰50元。

消費者保護法第56條之1:「企業經營者使用定型化契約,違反中央主管機關依第十七條第一項公告之應記載或不得記載事項者,除法律另有處罰規定外,經主管機關令其限期改正而屆期不改正者,處新臺幣三萬元以上三十萬元以下罰鍰;經再次令其限期改正而屆期不改正者,處新臺幣五萬元以上五十萬元以下罰鍰,並得按次處罰。」


2018年11月26日 星期一

職場素養:不想被AI取代,你,必須活得更像個人


AI人工智慧進入我們的生活,像是麥當勞點餐系統、全家便利商店之無人店、機器寫手、預測理專一職將消失等。目前人工智慧的演算能力、語音及視覺辨識能力可以超越人類。但機器能看和聽,不代表可以學習與理解。

身為人類的我們能做些甚麼?

積極跨領域學習

善用人機協作,將是未來在職場勝出的關鍵之一。自然語言理解,也就是人機互動,就是下一個新領域。

絕對別作AI擅長的事

善用人類的優勢,像是溝通,同理心,藝術人文

教育與學習是唯一的解方,至少要成為喜歡AI的「科技控」

領導能力

帶動改變

批判思考又有執行力

處理大數據的認知學習能力

驚人的好奇心

「能在最後期限壓力下工作」


人機互動,人工智慧的下一個新領域
https://futurecity.cw.com.tw/article/323

2018年11月25日 星期日

民法在公務上之應用:3成房價專養蚊子,虛坪台灣世界奇觀


台灣房地產有相當特別的「虛坪制」,也就是公設比,而且許多熟稔房地產的人都曉得,建商賣房子就是靠逾30%的公設比來賺錢,舉凡豪華設施、氣派大廳等等,都可賺錢的門路,但相較國外,歐美國家都屬實際制,買房可以享受完整的權狀空間。目前雨遮屋簷不登記2018年上路,適用新制的建案最快3月出現。

常見的公設問題:

一 豪宅停車位小,下車得側身求償,建商判賠

台北市一位張先生,6年前買下大安區一戶豪宅預售屋和地下停車位,交屋後卻發現停車格寬度只有211公分,和當初的240公分相差29公分,加上緊鄰牆壁,停好車之後,車門無法完全開啟,得側身才能上下車,張先生氣得提告求償,法官也認為,停車位寬度確實不足,判決建商得賠償41萬。

大樓B1停車位,因為鄰近出入口,價格會比B2車位貴2成,同一層停車位,靠車道車位比較容易被擦撞,牆角車位停車難度也比其他車位高,如果你買的是這兩種停車位,可以和建商議價,最多可以減少10%的價格。

二 頂樓裝風力發電,僅省千元噪音擾人

新北市淡海新市鎮的「甜水郡」社區,主打頂樓風力發電機,年省17萬度電,約50萬元公用電費,但住戶發現,發電機年供電僅335度,省不到1千元,且運轉時有噪音與震動,向建商興格建設求償。士林地院判建商支付68萬元拆除費。

https://tw.news.yahoo.com/3%E6%88%90%E6%88%BF%E5%83%B9%E5%B0%88%E9%A4%8A%E8%9A%8A%E5%AD%90-%E8%99%9B%E5%9D%AA%E5%8F%B0%E7%81%A3%E4%B8%96%E7%95%8C%E5%A5%87%E8%A7%80-032634171.html



2018年11月22日 星期四

社會生活與民事法律:隱藏買賣資訊,得不償失

有3則隱藏買賣資訊,得不償失的案例:

案例一:說好的家具呢? 律師買屋糾紛槓上房仲 

一名律師買房子,在特約事項上寫著依現況交屋,房仲也確認確實含屋內硬體,簽約後賣家卻認為自己沒有答應要附贈家具,房仲居中協調有問題,律師認為現況就該是當初看到的樣子,但賣家不賣,最後,由房仲認賠,雙方和解收場。

解決方法:
合約上注意是否有清楚記載,屋主要贈送買方的各項設施也要記下,屋子現況拍照存證,各項條件說明也要錄音存檔,避免產生糾紛。
除了優先選擇品牌形象良好的仲介,相對有保障外,若擔心仲介隱瞞重要交易訊息,則要索取不動產說明書,購屋前並多方詢問、確認,仲介與屋主的承諾也要記載在合約裡,才能避免糾紛。

案例二:賣屋瞞違建將拆,判老師賠千萬,並依詐欺罪判刑5月及4月確定。

台北市舊莊國小教師徐壯法與妻子楊淑雲,買下新北市新莊1間公寓5樓後,在頂樓加蓋4間套房,稍後遭新北市府發文勒令拆除。徐氏夫婦竟火速上「591售屋網」售屋,還強調違建不會被拆。婦人李林素蘭以770萬元購入,經房客告知違建將被拆,才知受騙。台北地院依詐欺罪判徐5月、楊4月徒刑。

案例三:誤買凶宅心驚驚,買方可求償 

夏姓藝人父親轉賣凶宅,遭判刑1年2月。夏男遭控2013年2月底,跟陳姓男子一起集資200萬元購買新北市新莊區一處凶宅,再隱瞞凶宅資訊以400萬元賣出,賺取差價200萬元,夏也分得160萬元。買方經人告知才知受騙而提告。法院依詐欺取財罪判處夏1年2月,沒收不法所得160萬元。

解決方法:可事前向鄰居或該區警察機構詢問,此外,網路也有關於「凶宅」的專門討論區,購屋族可透過網路搜尋相關資訊。


民眾若買到凶宅,擁有《民法》「物之瑕疵擔保」的權利;買方需在簽約5年內,於發現住家為凶宅的當下立即通知原屋主,並在6個月內主張解約或減少價金的權利,原屋主需依法賠償。




2018年11月21日 星期三

職場素養:談判



很多談判都不是沙盤推演可能預料得到的,有很多臨場應變的場合。談判的高超手腕,就是人生經驗閱歷豐富的最極致表現。

談判的技巧有:

舒服的椅子或一杯熱飲,會容易進行談判,而不是拿硬梆梆的椅子或一杯冷飲。

使用對方的語言,使對方對我們產生強烈的親近感,對話也就能夠順利進行了。

形神內斂,呆若木雞。

隨時隨地都要向對方畢恭畢敬。

隨時隨地都要閉緊嘴巴,除非有任何一位仲裁者要我開口說話。

回答問題時要堅定、確定。

不要回答對方提出的問題。

不管對方扯的謊多誇張,不可以指稱對方是騙子。

不要回應對方指責我的任何貶抑之詞。

針對處理這樁爭端,不管檯面上達成何種決策,必須毫無批評、完全接受。

裝成不懂狀況或出錯招。讓對方重手反擊的同時,不慎把底牌掀出來。也就是不講句號,只提問號,讓對方自己把問號補滿。

在跨文化談判,不用對外國文化過度解讀,去了解對方公司的文化反而比較準確。

達成協議,在西方是句點,在東方是逗點。

西方人的談判方式比較屬於“no,but…”,也就是先講不,然後展現一些彈性,等對方來談;東方人比較多的是“yes, but…”,也就是先答應下來,大家不傷和氣,然後再靠後面的but 去慢慢修修飾,所以最後的提案,可能跟一開口講的提案,有很大的不同。

如果我們到西方談判,自然應當學他們那種直接的表達方式;可是外國人到東方來,就必須習慣東方人的間接表達,盡量以主人習慣為準。

西班牙文中的“Si”(知道了),只是表示對方聽到了,並不是同意。日本人在談判桌上說“Hai”時,也只是表示聽到而已,不見得是肯定或承諾。



2018年11月20日 星期二

民法在公務上之應用:不動產買賣交易廣告DM也是契約內容

購屋是人生大事,亦是許多人一生中最大一筆開銷,一旦發生糾紛往往棘手。根據仲介公會統計,近一季房地產消費糾紛原因最多為「施工瑕疵」,其次是「契約終止」。專家提醒消費者,把握契約審閱期、詳查不動產現況說明書、留存業者銷售廣告文宣,是最佳的自保之道。

廣告DM也是契約內容。

消保法第22條 
企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容。 

以此觀之,若企業經營者以定型化契約方式預先排除廣告成為契約內容,例如定型化契約內訂明「廣告僅供參考」或「本契約約定內容不包括廣告」 應認為顯失公平而無效 。

最高法院90年台上字第475號判決也同此意旨
企業經營者應確保廣告內容之真實,其對消費者所負之義務不得低於廣告之內容,為消費者保護法第二十二條所明定。本件兩造簽訂之「預定房地買賣契約書」第十九條後段約定:本屋銷售期間所使用之說明書、廣告、海報等資料,僅作為參考之用一節,因與前開規定相悖,應屬無效。 

有建商提供住戶施華洛思奇水晶吊燈,有住戶發揮柯南的精神寫email去問,施華洛思奇回覆說沒有出產水晶吊燈。


相關的案例:

案例一
新北市永和區,社區花圃竟蓋樓「被騙了」
https://news.tvbs.com.tw/entertainment/93330

買屋時最好保留廣告單,並在合約書中記載建商口頭允諾事情,求償才有依據。 

應先查詢建商承諾的空地是否為法定保留空地,如果不是,日後土地使用極有可能變化,最好購屋前向建商要求設定該地的「不動產役權」。

案例二
公園綠地靠「合成」  建案廣告修很大

買房子保留廣告DM,交屋後,可以作為依據,買預售屋更要確認合約內容,才能避免爭議。








2018年11月19日 星期一

社會生活與民事法律:預付型商品,消費糾紛最大宗

先付費後享受,是台灣消費糾紛最大宗。

旅展買來的餐券也須訂位。有些店家聽到你是用餐券的,回答說沒位置可訂。可是過三五分鐘,你跟他說你不是使用餐券的,馬上就有位子可以訂。

歐洲旅遊是排在冬天,北半球的冬天是夜長晝短,而且天氣寒冷令人不想出門。

Motel限制房型,買了預購票並不代表現場有房間。

飯店民宿很漂亮,但有的在交通不便的市郊,有的是無敵大違建。


「預付型交易」,意即先付錢,再分期、分次享受商品或服務的交易,包括百貨公司、大賣場、餐飲業、健身中心及補習班等都常使用這種促銷方式,不過一旦業者經營不善倒閉,消費者往往求救無門,2016年全國消費爭議件數居冠的即是屬於預付型交易的「補習類」。

由於消費者先行付費,若業者未採用信託專戶或履約保證模式,一旦倒閉就很容易產生消費爭議,而且案量會在短時間內暴增。「像是邱素真瑜珈出售終身課程,但根據《短期補習班管理規則》,一期最多只能6個月,業者根本違法收費。消費者認為一次繳交22萬可永久使用很划算,但邱素真瑜珈在台開業40幾年,客戶之多也導致倒閉時產生爆量的消費爭議數。」

消保會即建議消費者在進行預付型交易時,不要被花俏的促銷優惠迷惑,不要一次買太多,且最好儘快用完,更重要的是要詳讀買賣契約,並選擇有履約保證的商品,才不會發生爭議。

資料來源:別以為網購全都適用7天無條件退貨!7大例外商品 想清楚再下單




2018年11月18日 星期日

職場素養:10大你必須具備的未來能力

【2020年人才必備能力,快速自我檢驗,你具備幾項?】

解決複雜問題的能力:撐竿跳
批判性思考:互相漏氣求進步
創造力
人力資源管理
協同合作能力
情緒智力:意志堅強,謙沖為懷
判斷與決策能力:如何安排約會
全方位服務:遠距工作,到處都是辦公室,外包人力,自由工作者,志工
協商能力
認知靈活性

資料來源:

https://www.facebook.com/CommonWealthVideo/videos/595038367348135

https://www.youtube.com/watch?v=XFgoFR6GdQk

2018年11月14日 星期三

社會生活與民法:魔鬼藏在細節裡,不動產買賣契約2024年5月版

「成屋/預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」,提供不動產買賣契約範本可供遵循,重要的內容有:

應記載事項 :
1契約審閱期至少5
2明列付款約定、款項、貸款處理方式
3明列稅費負擔約定
4賣方有瑕疵擔保責任
5違約的處理方式

不得記載事項 :
1不得約定買方繳回契約書
2賣方不得免除瑕疵擔保責任
3不得再使用「受益面積」、「銷售面積」、「使用面積」等有模糊地帶的非正式用語,須以「實際所有權面積」為準,且不得刊登「廣告僅供參考」作為卸責。
4不得請求超過《民法》訂定16%年利率的利息。
5不得拋棄審閱期
6解除契約者,違約金不得超過房地總價的15%

有一個問題來了:大量影印手寫字跡是不是個別磋商條款?答案不是。

建商蓋房要住戶付土增稅?住戶怒提告

建商於簽約前拿出大量影印手寫字跡的所謂 個別磋商條款,跟消費者說:「你不簽的話還有很多人排隊等著買。」且每人使用的影印文件內容都一樣,既不個別,又沒有實際磋商的過程,實質上就是違反規定、未給審閱期間且對消費者顯然不利,應屬無效。

【好房網TV】《Sway說》買房不能犯的五大錯誤_全集|Sway主持,48:00處:
恐怖契約
1 自通知交屋日起視為已交屋。房子是廢墟,建商就是要你房子瑕疵吞下、隔天開始繳房貸。
2 賣方通知交屋起7日內逕為交屋

3 現況交屋,如有瑕疵不保固。

現況交屋不代表放棄法律上的請求權。最高法院85年度台上字第1633號民事判決:被上訴人雖曾於交屋同意書上簽名同意:依照本房屋現況交屋,但未表明拋棄其權利,不能因同意書之書立,遽認被上訴人業已拋棄系爭房屋所生瑕疵之減少價金請求權及不完全給付之損害賠償請求權。

現況是指看屋簽約時可否察知的「現況」。有些瑕疵根本不是交屋或簽約時可以發現的瑕疵,例如海砂屋或房屋傾斜,或是有些瑕疵被賣方故意隱藏起來了,這些「瑕疵」雖然是現況,不過如果在不動產說明書上沒寫,或根本單純看屋很難察知,賣方也沒有告知的話,即使是約定「現況交屋」,還是不能免責的。臺灣高等法院109年度上字1032號民事判決:「⋯⋯此處之「現況」,於契約當事人之認知上,應係於交屋或看屋時所得發現之「現況」,包含所在位置、範圍、可確知之屋況,於看屋當下無法確知之瑕疵,自非於買受人於看屋或簽約時認知之「現況」⋯⋯,則系爭房屋於交屋時若有足以滅失或減少其價值、通常效用或契約預定效用之瑕疵存在,仍應就瑕疵狀態是否屬於簽約時買受人可得而知之現況而分別判斷,非謂瑕疵狀態於簽約時既已存在,出賣人即可一概免責。」

另一問題:說好的家具呢? 律師買屋糾紛槓上房仲 

一名律師買房子,在特約事項上寫著依現況交屋,房仲也確認確實含屋內硬體,簽約後賣家卻認為自己沒有答應要附贈家具,房仲居中協調有問題,律師認為現況就該是當初看到的樣子,但賣家不賣,最後,由房仲認賠,雙方和解收場。

解決方法:合約上注意是否有清楚記載,屋主要贈送買方的各項設施也要記下,屋子現況拍照存證,各項條件說明也要錄音存檔,避免產生糾紛。

4 建商只保固1年被法官狠打臉。房屋是可使用數十年的耐久財,宏璟僅願採用止漏效果3-5年的防水針,但屋頂樓板是建築物的重要結構,保固年限應為15年,宏璟卻抗辯只有1年,法官認為打防水針不是最適當的方式,因此認定宏璟要依建築公會建議的修繕方法和工項,施作防水工程至不漏水狀態。土城日月光案。

5 現況交屋,不提供試水。
6 買方不得以更改契約之理由不簽約

7 二次施工:
要注意公設是否是違建,很多建案1樓大廳是違建,地下室的華麗公設,其實是機車停車位,等到交屋後被政府抓到是違建,卻發現簽署的合約內有二次施工同意書,如「購買人委託某某工程行來做公共設施」、「買方委託OO工程行作外推」,這樣一來住戶簽下去等於住戶同意違建,若公設違建被拆,住戶自負責任,建商概不負責。新聞《投訴》違法二工明白講 買主權益難保。

8 公設問題:
公設為贈與,日後與建商無涉。「本公設是建商無償贈與給社區購買人」,也就是說建商送冷氣機、KTV伴唱機、電影院、桌椅給社區,因為是贈送,所以沒有保固,東西壞掉要維修,很抱歉,要社區自己負責,與建商無關,避開保固維修責任。新聞:交屋3年KTV、健身房全「蒸發」 建商冷回:你去告。


9 預售屋問題,歷年來糾紛最多:

(1)廣告不實
北市預售建案契約 建材設備、廠牌、規格合格率最低
部分摘錄自2022-07-27 13:41:40聯合報 記者楊正海/台北即時報導
台北市地政局今公布預售建案定型化契約審查情形,全市預售屋建案契約檢閱合格率最低項目為「建材設備及其廠牌、規格」,僅4.55%。
你的品牌有寫型號或產地嗎?你知道德國或日本一堆大廠,都可能不是德國或日本生產的嗎?你知道你的磁磚來自中國,用沒多久就爆裂了?冷氣只有壓縮機是日本來的,其他都是比較廉價的東南亞廠生產?然後都說是德國進口、日本進口、我們建材設備有多頂級?最後竟可能是泰國貨、馬來西亞貨、中國貨,然後這樣賣你好幾千萬?
地政局針對全市住家用預售建案買賣定型化契約,是否符合內政部訂頒之應記載及不得記載事項進行27項重點查核,合格率最低前三項目為「建材設備及其廠牌、規格」合格率僅4.55%;「履約保證機制」合格率9.09%;「房地標示及停車位規格」、「通知交屋期限」、「保固期限及範圍」、「貸款約定」合格率各13.64%。

(2)違規使用
建商廣告與建商提供使用執照,兩者內容不同。台南市一名醫生娘以總價3350萬元,買下佳里區延平路的4層樓預售屋透天,打算經營牙醫診所,豈料本月過戶時,才發現全棟申請為住家用途,若要經營店面,需自費請建築變更,她指控建商銷售廣告提及「白金電梯大店面」標榜店面銷售,未清楚告知;建商回應,簽約時就有附上使用執照,註明使用分區和用途,「是買家漏看內容或看不懂,才找業者麻煩。」

(3)延遲交屋
知名建商的預售屋屆期未取得執照、或未交屋、或未交公設,例如PTT標題[爆卦] 建商集團的陷阱(真實經驗)、新北地院108年度重訴字第625號、新北地院108年度重訴字第373號

花蓮知名建商太極建設在吉安推預售屋,有民眾買房付了頭期款,要交屋時才驚覺房子不能過戶,追查後才知道于姓負責人失聯,疑似捲款潛逃,下游包商拿不到款項,還自行拆設備抵債,一共60戶都沒辦法順利入住。

(4)一屋多賣或一屋二賣
有民眾和新竹在地建商京茂建設購買預售屋,原訂2021年4月交屋,未料卻遭該公司拒絕交屋,雙方對簿公堂,但在法院判決出爐,要求京茂建設應該將所有權移轉給陳情人後,京茂建設竟然將房屋加價賣給第三人。
花蓮建商疑因債務捲款潛逃 一屋多賣受害者恐求償無門|20240508 公視早安新聞。花蓮在地的老牌建商販售預售屋,卻疑似債務問題捲款潛逃,甚至還傳出有一屋多賣的情況,而當初簽約還沒簽履約保證,導致受害者恐怕求償無門。

(5)不認識的中人
新竹某房仲利用新竹縣市建商推出新建案、預售屋案交易熱絡供不應求,大批竹科人瘋狂搶屋心態,謊稱結識房仲業界有力人士,有管道透過中人(介紹買賣的人)低價取得建商保留戶,廿人受騙掏錢拜託黃男搶屋。黃以定金、簽約金、工程款等名目誘騙民眾再付款,為取信被害人,竟偽刻多家建設公司大小章及收款章,虛偽製作房屋買賣預定單、收據、合約書等,甚至偽簽本票。總計詐騙廿人共得款七○九一萬元,均用於還賭債繼續賭博,或挖東牆補西牆方式拖延掩飾犯行。

(6)先付定金才給看預售屋契約,台中水湳建案遭重罰600萬
台中建案「雍悦一方」在銷售期間,要求購屋人須先給付定金才提供預售屋買賣契約書攜回審閱,足以影響交易秩序之顯失公平行為,違反公平交易法第25條規定,遭公平會分別處建商博元公司500萬元罰鍰,以代銷巨豐公司100萬元罰鍰。

(7)交屋時屋況慘烈,如以下照片。











10 平面圖未附尺寸,到現場才發現床放不進去。
11 裝潢金折讓單,這是偽造文書之假實價登錄。

12 履約保證,應由公正第三人保管款項。避開以下第三人:建商保證、建商工會保證、爸爸蓋的房子由兒子來保證,以上這些人等的保證等於沒有保證。案例【虧雞福來爹慘了】消費者根本沒保障 履約保證竟然用這招。
根據內政部所提供的預售屋履約保證機制,總共可以分成五種:「價金返還之保證」、「價金信託」、「同業連帶擔保」、「公會連帶保證」,以及「不動產開發信託」等五種。其中「價金返還之保證」對消費者最有保障,即建商出問題時,消費者可以全額拿回當初繳交的價金。https://hocom.tw/h/DataDetail?key=968261311691&cont=129332

13 交屋款只有5萬,建商不會好好維護:預售屋契約陋習,交屋款5%、5萬爭不休。

14 驗屋標準:
(一)室內油漆依二底二度施工法施作即視為合於標準
(二)浴室拉門為乾溼分離,不得要求以沖水等非專業方式測試
(三)不得以牆面含水量多寡列為缺失拒絕交屋
(四)全棟窗戶抗風壓強度,不得要求以水管沖水等非專業方式測試

15 「驗屋切結書」,但一看內容竟是免除房屋瑕疵擔保責任。土城日月光案。





延伸閱讀:看屋買屋租屋住屋實戰守則 https://www.youtube.com/watch?v=WbQmcOkVs5U




上圖資料來源:中市府揪預售屋交易六大糾紛 法制局:細審契約保權益





2018年11月13日 星期二

社會生活與民事法律:定型化契約


定義:定型化契約係由當事人一方預先擬定契約之內容,並以此與不特定相對人訂定契約。相對人於訂定契約時無法與擬定契約內容之一方磋商契約之內容,即屬之。而定型化契約並不一定須以書面為之。

訂定於定型化契約中的條款要成為契約的內容,並以此約束雙方當事人,須符合特定條件:
1.
於訂約時須明示使相對人可得而知
2.
該條款須合理、可預見
3.
須經審閱期間後,雙方當事人意思合致

目前常用的定型化契約有以下類型:

訂席、外燴(辦桌)服務定型化契約範本
1.90天前取消宴席、外燴,應全額退訂金
2.訂金收取不得逾總價20%,並約定付款方式
3.契約服務內容應載明服務日期、時間、場地、有無酒水服務費、試菜等約定
4.保證桌數、桌數變動應有約定,且最低保證桌(人)數的日期及變動幅度等
5契約內容及個人資料,業者有保密責任

藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項
消費者在開演前10天、支付票價10%以下手續費,皆可退費。

健身中心定型化契約應記載及不得記載事項
消費者在契約期限屆滿前可隨時終止契約,要求按比例退還未使用的課程費用。

零售業販售福袋定型化契約應記載及不得記載事項
業者需公告福袋的商品品牌、規格、數量以及汽車、3C商品等大獎的購得機率,上述內容需經律師等第三方公正人士見證,確認福袋商品內容及購得機率。另消費者需繳稅金也要公布,如有瑕疵也應接受退換貨。